POLITIQUE DE QUALITÉ

Le client est le patrimoine de Kenda Farben SpA.

La société a toujours fait de la qualité l’un des points stratégiques de sa politique.

Aujourd'hui, plus que jamais la société est consciente que la qualité des produits et des services représente l'aspect le plus important pour la pleine satisfaction du client, contribuant ainsi à la création d’un marché de plus en plus fidèle qui devient au fil du temps la meilleure garantie d'un développement futur.

Toutes les activités de l'entreprise, depuis la Recherche et Développement jusqu’à l’assistance à la clientèle, doivent, bien sûr, être tournées non seulement vers la satisfaction des exigences réglementaires et de la norme UNI EN ISO 9001:2015, mais aussi vers l'amélioration continue du système de gestion de la qualité au moyen d’une gestion par processus.

Il est donc essentiel que tout le monde au sein du Groupe œuvre pour atteindre les objectifs de qualité en identifiant l'institution en aval comme un client à satisfaire.

À cette fin, toute l'entreprise devient responsable pour le respect des normes de qualité adéquates, tant au niveau de chaque fonction que de l’ensemble des produits et procédés.

Par ailleurs, la société est toujours à la recherche de moyens et des ressources pour mettre en œuvre un système de gestion de la qualité efficace en mesure d'assurer au fil du temps la qualité des produits et services.

Garlasco, 05/06/2017

KENDA FARBEN